前言

回溯互联网的趋势发展进程，从桌面端的个性拨号上网 ，到 5G 移动互联网，化篇再至人工智能的设计助力，科技领域正在经历着翻天覆地的趋势变革 
。未来的个性数字世界，在沉浸感、化篇参与度、设计个性化等维度对体验会提出更进阶的趋势要求
。与此同时，个性B 端企业对于高效、化篇简便 、设计用户友好的趋势界面需求与日俱增
。在 2025 年的个性当下 ，B 端设计师唯有持续学习 ，适应新技术与新趋势，紧密围绕客户的业务价值展开设计，进一步注重实用性、包容性以及可定制化 ，方可为企业客户塑造出卓越的产品与服务。

因此
，我们结合钉钉近 10 年的 B 端产品设计经验
，鉴于未来 B 端设计趋势将展现出多元化 、智能化和人性化的特质 ，从 B 端产品个性化 、风格与质感
、界面版式、图标、动态交互等多维度设计展开深度研究，与大家一道探讨 B 端设计的本质和趋势，期望在真正驾驭 B 端产品设计的这条道路上，带来些许有益的启迪。

今天要给大家分享的是 B 端产品个性化 ，为个体塑造个性化形象 、提供情绪价值、增加自信 。

一、回顾 B 端设计的三个阶段

起步阶段：实用性占据主导的经典传统风

首先  ，我们把时间拉回到 2012 年，这是一个相对早期的互联网时代
。当时 ，用户界面的设计并没有现在这样多样化。彼时的 B 端系统 
，即企业应用 ，往往以客户端形式呈现 。这意味着用户需要下载和安装专门的软件，而不是像现在这样通过浏览器即可访问的 Web 应用 。这种设计在灵活性和便捷性上都有局限性，使用体验往往比较繁琐 。

在 2012 年 
，Ant Design、Element 和 Semi Design 等现代设计体系尚未诞生。相比之下，B 端设计的整体风格显得非常老旧。许多系统的界面设计受到当时流行的工具和软件的影响，例如 Microsoft Office 、SAP 和 Salesforce
。这些产品虽然在当时具备了一定的功能性，但用户界面往往显得笨重而缺乏美感 。

在早期出现这种风格的主要原因 
：

1. 技术框架限制：在软件开发的早期，成熟的前端框架和库相对稀缺，开发者面临的技术选择非常有限
   。当时的技术环境没有现今丰富的工具和框架（如 React
   、Vue.js 、Angular 等）。在这样的环境下  ，开发者往往只能集中精力保证功能的实现，而忽略了用户界面的美观和用户体验 。因此，许多产品在设计上并未追求精致，而是符合基本的功能需求即可
   ，这也造成了当时许多产品的界面设计显得单调和过时
    。
2. 实用性的考虑  ：当时的许多产品，包括著名的 Office 办公软件 ，其界面设计也多出于实用性的考虑
   ，而非美观或用户体验的最优解。这种认知的不足使得设计作品呈现出较为粗糙的风格 ，缺乏现代设计所追求的精致和细腻。

发展阶段：设计系统呈现简洁友好的交互体验

随着信息技术的快速发展，企业对于高效管理和用户体验的关注也日益增强 。Fiori 和 Salesforce 的出现，不仅是产品本身的创新，更重要的是它们引发了业界对于 B 端设计重要性的重新认识。过去 ，许多企业可能更加关注功能的实现，而忽视了设计带来的用户体验，而 Fiori 和 Salesforce 通过优雅的界面和良好的交互体验，成功吸引了用户的注意力 ，让企业逐渐意识到设计同样能提升产品的价值。

在国内，Ant Design 和 Element 等设计系统相继发布，标志着设计在 B 端产品中的标准化和规范化 。这些设计系统提供了一套完整的设计语言和组件库 ，使得企业在进行产品设计时能够更加高效、统一。

在中期出现这一趋势的主要原因：

1. 企业内部需求增长
   ：随着企业规模的扩大和业务的多样化，内部系统和工具的复杂性增加 。需要一个统一的设计语言和组件库，以提高设计和开发的效率，确保设计的一致性 。
2. 用户体验的提升 ：统一的设计系统可以帮助提供一致的用户体验，用户在不同的产品和模块中能够快速上手和适应
   ，从而提高用户满意度 。

当下阶段：更多人性化的设计让 B 端体验多元包容

在近几年的 B 端设计领域
 ，随着市场需求的多样化和技术的进步 ，各种设计理念与风格不断涌现，可以说呈现出“百花齐放”的局面。像我们熟知的有赞、微盟、ONES 、Coding ，再到 Teams、Salesforce，你会发现非常多的产品都在 B 端的设计体验上不断精进：

1. 产品设计中融入品牌元素和个性化风格，增强用户记忆点。如  ：Teams 和 ONES 等通过色彩和插画设计来提升品牌识别度；
2. 界面中引入更多的动态效果和过渡动画 ，以提升互动体验 。如：Coding 和 ONES 等平台的操作反馈更加生动，让用户在操作时感到更为自然和友好；
3. 暗色模式逐渐流行，满足用户夜间使用的需求。如：有赞和微盟等应用中增加了暗色模式选项 ，提供更多的个性化选择；
4. 设计越来越多地考虑可访问性 ，包括色盲友好的配色方案和适应各种设备的响应式设计。如 ：Salesforce 在此方面进行了积极投入，以确保所有用户都能顺利使用其产品；
5. 各个平台增强了数据可视化的能力 ，以帮助用户更直观地理解数据 。如 ：微盟和有赞等在仪表盘和报表中增加了交互式的图表和信息图形。

综上我们看到，B 端设计正朝着更加成熟和多样化的方向发展，设计上也更加注重用户体验 ，以满足企业与用户日益增长的需求 。未来的 B 端设计将适应新的时代背景、新技术与新趋势，紧密围绕客户的业务价值展开 。

二 、未来 ：超级个体时代下个性化成为 B 端设计趋势

超级个体引领全新时代

在这个全新的时代 
，企业和个体都会迎来全新的变化，从企业层面，随着 AI 的出现 ，新的协作势必产生新的流程，不仅包括审批流、工作协作这样的日常流程，还有一些没有被定义的流程。随着变化的发生，新的组织形态已经潜移默化地在我们身边产生，这样的组织具备新的架构
、新的成员、新的协作
、新的流程，可以称之为“超级组织”。从个体层面，超级组织下员工的创造力被不断激发，企业判断员工的优秀标准，不再仅是知识储备
、学校学历 ，而是提供创新思路 、解决复杂问题和推动变革的能力被放在了更为关注的位置
，而这样的个体我们称之为“超级个体”
。

这是一个超级个体诞生的年代，他们的能力产出 、在组织里的作用
，会远远大于过去的十年 。以个人为中心 ，让个体发挥战斗力的企业会得到更大的发展
。因此未来的 B 端设计将呈现出“B 端 C 化”的局面 ，更多的设计将逐步为个体服务 。下面将结合钉钉的实战案例，探讨 B 端设计趋势中 ，如何利用个性化设计帮助个体提升用户价值：打造个体形象、满足个体情绪价值、增强个体自信。

趋势 1 ：打造超级个体个性形象

企业的成功不仅依赖于高效的工作流程和团队协作，更在于公司内部每一个成员的独特性与个性。每个人都不是简单意义上的“螺丝钉” ，而是一个独立的个体 ，他们在工作中展现出自我
，不同的背景、性格和风格为团队带来了丰富的多样性 。例如，不同的穿着风格是员工个性的重要体现 。在一些企业，员工可以自由选择他们的着装，而不是遵循一套严格的着装规范。这种自由不仅让员工感到舒适和自信
，更能激发他们的创造力。试想 ，一位身穿休闲服装的设计师，或是一位穿着正式西装的金融分析师
，他们的服装选择能够体现出各自的职业特点与个性 ，使得工作环境更加多元化。

① 设计实践
：动态头像

以往
，大家对钉钉的印象往往是沉闷和严肃的。然而，在新的商业环境中 ，我们希望为用户带来更为舒适和轻松的体验，并且关注每个个体的独特表达
。头像是个体展现给别人的第一印象，我们几乎很少看到两个人设置相同的头像，因为每个人都是独特的个体 ，为了强化这种独特性，钉钉推出了动态头像设置功能 。动态头像可以让员工更极致地展现自己的个性
、创造力，同时有趣的动态头像可以引发同事之间的交流和讨论 ，增加互动，提升团队的凝聚力 。

② 设计实践：个性资料页背景

如果说头像是个体的「自我形象」，那个人资料页就是个体的「个人说明书」，一个吸引人的个性资料页背景能够引起大家的注意，这种视觉吸引力会促使大家更主动去浏览和互动。个性资料页背景不仅仅是一个装饰，它在很大程度上增强了用户的社交体验 ，使得每个人都可以通过这种方式更好地展示自我 。

趋势 2 ：个性化满足个体的情绪价值

在现代社会，快节奏的生活和工作已经成为常态 。人们在高强度的工作压力下，常常忙于繁琐的任务 ，往往感到自己的时间被机械化的工作吞噬 。这种琐碎的工作方式不仅让我们的生活质量下降 ，还让我们的心理感到疲惫不堪。尤其是当我们身处一个沉闷、单一的办公环境时
，这种沮丧感更是被放大 。

想象一下 ，早晨踏入办公室 ，四周是冰冷的墙壁 ，昏黄的灯光，员工们面无表情地盯着电脑屏幕 ，仿佛每个人都被困在了自己的小世界里。这样的环境让人感到无比压抑 ，工作成为了一种机械的重复，缺少了创造性和活力。在这样的氛围中 ，思维变得迟钝
，创意也逐渐枯竭。相反，只有沉浸在美好的事物中，借助情感的共鸣和心理的放松 ，可以为创造力的提升提供良好的土壤。

① 设计实践 ：启动图标

每个公司的装修风格和办公环境都各有特色
，它们在很大程度上体现了企业文化 ，反映了公司的价值观与追求。钉钉的启动图标就类比公司的门头，是员工开启新一天工作的第一感受。自钉钉从上线以来，启动图标一直以蓝色为主色调
，简单的颜色给人沉稳
、内敛的印象。随着个体不断被强化，我们希望个体在创作时能够展现出大胆和突破的精神 ，追求不被界定的可能性。在一个小小的启动图标上 ，通过采用不同的材质、颜色 、风格去重新定义“无限可能的钉钉” ，也是对个体的一种激励
。这样不仅能为用户创造一个更加愉悦和舒适的工作环境，还能在看到吸引力十足的图标时，促使他们更频繁地使用 ，从而激发出新的创作灵感。此外，未来钉钉将开放投稿入口，用户可以提交自己设计的钉钉图标，并将其上线到平台上  。欢迎大家一起参与 DIY 创作 ！

② 设计实践：个性主题

如果说钉钉启动图类比企业门头，那钉钉的皮肤主题就相当于员工的办公间 。每个员工都有不同的喜好和爱好
，这导致他们对工作环境的需求也各不相同。有些人可能更喜欢简约、干净的办公空间，而另一些人则可能更倾向于充满色彩和装饰的创意空间 。和个性的启动图标一样 
，我们为用户打造了一系列丰富的主题皮肤 。用户在一个符合自己风格和喜好的环境中 ，会更加愿意投入时间和精力，这种积极的参与态度有助于创造力的发挥 。

趋势 3 ：突出个性 ，增加自信

自信是创造力和执行力的源泉。当每个人的闪光点被看见并被重视时
，他们会感受到来自团队和组织的支持
，这种认可是建立自信的基础。自信的提升可以激励员工更大胆地探索创新，提出不同的意见和建议
，从而在工作中激发出更高的创造性 。同时 ，自信也增强了个人在任务执行过程中的决策能力和责任感，让每个团队成员更愿意主动承担挑战。

① 设计实践：个人认证

在这个多元化发展的时代 ，每个人都拥有自己的独特价值与潜力 。每个人都希望被他人认可
，而展现自己的成就和特长，恰恰是获得这种认可的有效途径 。在这方面，钉钉希望为每个个体提供一个舞台，让他们能够展示自我 ，分享自己的荣誉与成就 。这不仅有助于塑造个人形象，同时带来的自信感也能够在工作中发挥出更高的创造性和执行力。目前钉钉已支持进行职业和学历认证，接下来还将支持专业和荣誉认证  
。让每个闪光点都被看到 、被重视。

② 设计实践  ：个性 MBTI

协作并不是标准化的，不同类似的人在一起协作就会产生不一样的火花 。对外倾型（E）的同事更喜欢面对面交流，而内倾型（I）的同事可能更倾向于书面沟通 。情感型（F）的同事可能更注重人际关系，而思维型（T）的同事则更关注逻辑和事实，直觉型（N）的人可能擅长从大局出发进行创意构思 ，而感觉型（S）的人则在具体细节上表现更好。认识到每个人的思维和工作方式都是不同的 ，有助于培养团队中的心理安全感和认同感，让大家敢于表达自己的想法。

结语

随着超级个体的崛起，B 端产品不再仅为企业服务
，也为个体服务，逐渐出现“B 端 C 化”的趋势。伴随这种趋势 ，在未来，在 B 端设计中会更加注重个体的个性化设计，来为个体塑造个性化形象
、提供情绪价值、增加自信 。钉钉作为一款企业级沟通和协作工具
，一直致力于帮助企业实现数字化 ，十年来钉钉一直与我们服务的客户一同成长，从超大企业到中小企业，再到每一个超级个体，我们的关注点始终围绕着他们各自独特的体验和需求。因为我们深知企业的成功不仅依赖于产品和服务的质量，更取决于各类用户的体验 。

以上是本期带来的 B 端设计趋势之个性化篇。接下来 ，我们还将从风格质感 、版式两个方面，与大家共同探讨 B 端设计的本质与发展趋势。

作者
：钉钉用户体验