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7月  ,销人马斯克出人意料地通过推特宣布,表现不佳社交媒体平台现在将被称为"X" ,销人采用新的表现不佳标志,同时保留原有推特品牌的销人许多元素 。马斯克表示,表现不佳用户将不再发布"tweet" ,销人而是表现不佳发布"x"。Linda Yaccarino,销人 X的新任首席执行官  ,试图澄清这些变化 ,表现不佳称"X"代表了未来无限互动的销人状态 ,集成了音频 、表现不佳视频 、销人信息和支付/银行等功能 。表现不佳尽管有这样的销人愿景,唯一明显的变化是平台的新名称和标志 ,而其他元素 ,如术语"推特" ,网站的搜索栏,以及第三方网站嵌入推特上的蓝鸟标志保持不变 。

其结果是一种脱节的用户体验 ,让人感觉非常困惑 。这次快速的发布远远没有达到一个有凝聚力的战略重塑的效果 ,让内部人士怀疑,这是否更多的是试图转移人们对Meta的直接竞争对手Threads的关注 ,后者于今年夏天早些时候推出 。根据Yaccarino的说法,与Threads定位为基于文本的对话应用不同 ,"X"渴望转型为一个提供"一切"的平台。但是,目前 ,"X"需要向广告支持的媒体市场证明 ,它首先可以做正确的"事情"。

劳动节那天,马斯克又回到了新闻圈,他在推特上说 ,尽管在Yaccarino的领导下 ,他努力加强广告主的支持,但未知因素还没有完全显现出来。马斯克声称 ,广告收入下降了60%,表面上是由于反诽谤联盟(ADL)的压力 ,但最近的研究发现 ,其他问题也在起作用,这可能意味着未来会遇到更多困难。

调查显示 ,47%的受访者认为 ,现在的"X"对营销人员来说"表现不佳" ,或者"可以做得更好"  。这与社交媒体行业15%的平均水平形成鲜明对比 。表现不佳的三大原因分别是担心品牌安全(59%)、缺乏创新/创意机会(55%)和缺乏高质量的销售团队(50%) 。

47%的营销人员认为X表现不佳(图1)47%的营销人员认为X表现不佳(图2)47%的营销人员认为X表现不佳(图3)

在一个不断发展的数字环境中  ,Twitter蜕变为"X"代表着向重新定义和扩张迈出了大胆的一步  。但是,消费者和行业利益相关者的初步反馈表明 ,品牌认知脱节。